Política de envío

Los precios presentados ya incluyen el tipo de IVA vigente.

Todos los pedidos se procesan dentro de las 48 horas (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando se envíe su pedido. El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles después de la confirmación, sin embargo, en algunos casos, el tiempo de entrega puede llegar hasta los 10 días hábiles.

Precio y estimaciones para envíos nacionales

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra. 

Entrega

Entrega gratuita para pedidos anteriores100 € En todo el territorio continental de Portugal (excepto las islas). Para las órdenes de abajo100 €, cobramos según el cálculo de pago.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Cuando se envíe el pedido, le enviaremos una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento del estado de su pedido . Espere 48 horas para que la información de seguimiento del pedido se actualice en el sitio web de Correios o del transportista. 

Si no recibes tu pedido 8 días después de recibir el correo electrónico de confirmación de envío, ponte en contacto con nosotros en info@1001vinhos.com, indicando tu nombre y número de pedido para que podamos solucionar tu problema.

Reembolsos, cambios y devoluciones

Nuestra política es de 30 días. Después de 30 días de la compra, no es posible solicitar un reembolso o cambio.

Para poder devolverlo, el producto no puede haber sido usado y debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar su devolución, solicitamos un recibo o comprobante de compra.

En caso de duda, asegúrese de ponerse en contacto con nosotros a través de info@1001gues.com