A loja online 1001 Vinhos é gerida por:
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Legislação aplicável e resolução de litígios
As compras realizadas na loja online regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, são competentes os tribunais portugueses.
Para a resolução extrajudicial de litígios de consumo, o cliente pode recorrer ao CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt) ou a outra entidade de resolução alternativa de litígios constante da lista disponível no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).
Qualquer reclamação pode também ser apresentada através do Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt).